Organiza la agenda, los técnicos, las instalaciones, los equipos y el inventario en un solo lugar. Cada orden conserva el protocolo seguido, el trabajo realizado, las horas, los materiales y las fotos, lista para revisar desde la oficina.
Refleja reúne esa información mientras se realiza la intervención y la mantiene vinculada al cliente, la instalación, el equipo y la orden correcta.
Pensado para empresas de climatización, electricidad, electrónica, telecomunicaciones, mantenimiento industrial y asistencia técnica. Refleja se adapta a la actividad de cada empresa sin convertirse en un programa diferente para cada oficio.
Crea la orden, indica dónde hay que ir y asígnala desde la agenda.
El técnico añade diagnóstico, trabajo realizado, horas, materiales y fotos.
La oficina consulta el parte, el historial del equipo y la actividad completa.
Lo trabajado llega a la factura sin volver a teclearlo. Hoy, como resumen para tu programa; en construcción, la factura emitida desde Refleja.
Muchas empresas técnicas siguen llevando en Excel lo que su programa les pone difícil consultar. En Refleja no hace falta: el explorador de datos abre cualquier tabla —clientes, órdenes, materiales, movimientos, proveedores, equipos— como una hoja donde se filtra columna a columna y se edita la celda directamente.
Refleja conecta la planificación, la intervención y el almacén para que cada dato se registre una vez y se encuentre donde hace falta.
Consulta las órdenes de hoy, próximas, pendientes, sin asignar, en curso o listas para facturar. Filtra por técnico, cliente, prioridad y estado. Las tareas con fecha de tus notas aparecen ahí mismo, junto al trabajo.
Intervenciones y movimientos de almacén dejaron de ir por separado: la ficha del equipo muestra su historia completa y en orden, esté el equipo en el cliente, en el taller o en custodia.
Define los pasos de una revisión o una reparación tipo y la orden se los lleva puestos. La copia que viaja con la orden queda congelada: cambiar la plantilla mañana no reescribe el trabajo de ayer.
El diagnóstico guiado ordena síntomas, causas y acciones. Los materiales asociados al modelo del equipo ayudan a encontrar los repuestos habituales sin recorrer todo el catálogo.
Compras que entran, órdenes y albaranes de entrega que salen, devoluciones que vuelven a entrar, ajustes y recuentos. Ningún saldo cambia sin un movimiento que diga por qué.
Órdenes, clientes, almacén, compras, ventas, catálogo y accesos. Cada empresa decide qué puede hacer cada persona, con excepciones concretas por usuario, sin una pantalla de casillas incomprensible.
Refleja se centra en organizar el servicio técnico diario, no en administrar toda la empresa. Lo que hay, se usa a diario; lo que no hace falta, no está.
Las horas y los materiales utilizados quedan guardados con los valores aplicados en ese momento. Los cambios posteriores del catálogo no alteran el histórico.
Consulta intervenciones anteriores, síntomas, causas, acciones y traslados en una única cronología. Si una avería se repite, resulta más fácil detectarla y demostrar el mantenimiento hecho.
Los permisos no son cuatro perfiles cerrados: se conceden por áreas y se afinan usuario a usuario. Lo que la pantalla ofrece y lo que el sistema permite son siempre lo mismo.
Comentarios, cambios de estado, fotografías, materiales, horas, protocolo y diagnóstico aparecen juntos y en orden dentro de la orden.
Refleja da servicio a varias empresas y ninguna alcanza la información de otra. El aislamiento no se deja al descuido: se comprueba con pruebas de acceso cruzado en cada pantalla.
Es el paso que le faltaba. La orden ya sabe qué se hizo, cuántas horas costó y qué material salió del almacén: la factura tiene que salir de ahí, no de teclearlo otra vez en otro programa.
El Real Decreto 1007/2023 obliga a facturar con un sistema informático conforme: desde el 1 de enero de 2027 para las sociedades y desde el 1 de julio de 2027 para el resto de obligados, autónomos incluidos.
Refleja se está construyendo para cumplirlo por la vía VERI*FACTU, con conexión directa a la Agencia Tributaria y sin intermediarios que cobren por factura.
Trabajo en curso: todavía no hay emisión real ni fecha de disponibilidad comprometida. Refleja no sustituye a tu asesoría fiscal.
Mientras la facturación llega, no te quedas parado. Refleja prepara hoy la información del trabajo para trasladarla a la herramienta que ya utiliza tu empresa o tu gestoría, y el día que emita facturas no tendrás que mudar tus datos a ninguna parte.
La aplicación está en pruebas antes de abrirse a los primeros clientes, y crece con lo que cuentan las empresas técnicas que la miran. Si diriges una, puedes conocer el estado del proyecto y contarnos cómo trabajáis, sin compromiso.